任何情况下旅客生命至上需要反复强调--湖北频道--人民

作者:青岛澄润国际贸易有限公司 来源:www.usabcc.com 发布时间:2016-01-01 20:33:32
任何情况下旅客生命至上需要反复强调--湖北频道--人民网

2015年11月25日傍晚,来自沈阳的吴先生在乘坐深航ZH9461航班由南宁飞往沈阳途中,空中突然呕血,飞机急降武汉,患者经武汉天河机场医疗急救中心送往武汉市中心医院救治转危为安。

飞机在天空上飞行,一旦有旅客发生突发急病需要急救怎么办?如果继续飞行,肯定会对旅客的生命产生危险;如果途中降落急救旅客,不仅仅会耽误其它的航班,还是造成航空部门的各种经济损失。然而,发生在一名旅客在深航ZH9461航班由南宁飞往沈阳途中,在突发急病,需要急救的情况下,深航ZH9461航班做出了惊人的选择,在飞往武汉的途中,飞机急降武汉,患者经武汉天河机场医疗急救中心送往武汉市中心医院救治转危为安。

回头说说,同样是旅客出现突发急病,与航班服务有着截然相反的事情。最近,一名乘坐南航航班突发重病乘客所发生截然不同的故事。有人在微博发布了一篇《生死间,一个记者有话想对你们说》的文章,称其11月9日乘坐南航CZ6101次航班时突发疾病。飞机在降落50分钟后才打开舱门,机组人员和机场救护人员互相推诿,争吵着应该由谁抬他下飞机,均未及时施救,导致其未能及时得到救治。最后自己勉强下旋梯爬进救护车。相对比较一哈,同样是航班,同样是航空部门,深航ZH9461航班以旅客生命至上的做法理当点赞。

没有安全就没有可信度,就不会得到公众认可;旅客生命安全得不到保障,就会影响企业的声誉。从此事展开来说,航空部门所做的一切,就是确保广大旅客安全、顺利地到达目的地,当旅客生命出现危险的时候,理当该出手时就出手,飞机该降落就得就近降落。毕竟,生命对每个人来说都只有一次,不论有着什么样的理由,都不能对无情漠视生命、对他人轻视的行为作出解释。

当然,从航空部门角度上来说,在正常飞行的情况下,突然改变航线,会打乱航空的计划,也可能给航空部门带来不小的经济损失。但是,生命是宝贵的一旦失去了,任何能力是无法挽回的。

笔者经常看到高铁列车上的新闻,有旅客突发疾病,高铁列车往往就近停车,及时挽救旅客生命。足以可见,有些交通部门在讲究经济效益的同时,往往把旅客的生命安全摆放在第一位,这是非常难得可贵的,是一种社会责任和担当,必然会赢得社会的认可、以及广大旅客的尊重,也提升了广大旅客的幸福指数。

因此,在任何时候、任何情况下,任何单位和部门,都应该以人为本、以旅客生命至上,牢记社会责任和服务宗旨,真的需要反复地提醒、强调。(周运华)



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